Pravila povrata i povrata

Ovo je ogledna stranica.

Overview

Naša politika povrata i povrata traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat novca ili zamjenu.

Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.

Nekoliko vrsta robe izuzeto je od povrata. Pokvarljiva roba kao što su hrana, cvijeće, novine ili časopisi ne mogu se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimna ili sanitarna roba, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.

Dodatne stavke koje se ne mogu vratiti:

Darovne kartice
Softverski proizvodi koji se mogu preuzeti
Neke stavke zdravstvene zaštite i osobne njege

Da bismo dovršili povrat, potrebna nam je potvrda ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da kupnju ne šaljete natrag proizvođaču.

Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati:

Rezervirajte s očitim znakovima korištenja
CD, DVD, VHS traka, softver, videoigre, kazete ili vinilne ploče koje su otvorene.
Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu zbog naše pogreške.
Bilo koji predmet koji se vrati više od 30 dana nakon isporuke

Refunds

Nakon što primite i pregledate vaš povrat, poslat ćemo vam e-poštu kako bismo vas obavijestili da smo primili vaš vraćeni predmet. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.

Ako ste odobreni, povrat će se obraditi, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, u roku od određenog iznosa.

Late or missing refunds

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite svojoj kartičnoj kući, može proći neko vrijeme prije nego što se službeno objavi povrat novca.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije knjiženja povrata novca.

Ako ste sve to učinili, a još niste primili povrat novca, obratite nam se na {email address}.

Sale items

Povrat novca mogu se vratiti samo artikli s redovnom cijenom. Artikli za prodaju ne mogu se vratiti.

Exchanges

Predmete zamjenjujemo samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za istu stavku, pošaljite nam poruku e-pošte na adresu e-pošte {email address} i pošaljite stavku na: {fizička adresa}.

Gifts

Ako je artikl označen kao poklon kada je kupljen i isporučen izravno vama, dobit ćete poklon kredit za vrijednost povrata. Nakon primitka vraćenog predmeta poslat će vam se poklon bon.

Ako predmet prilikom kupnje nije označen kao poklon ili je davatelj poklona poslao narudžbu sebi kako bi vam je kasnije dao, poslat ćemo povrat novca davatelju poklona i oni će saznati o vašem povratu.

Shipping returns

Da biste vratili proizvod, pošaljite ga poštom na: {fizička adresa}.

Bit ćete odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje vašeg predmeta. Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat novca, trošak povratne dostave odbit će se od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno da vaš razmijenjeni proizvod stigne do vas može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, razmislite o upotrebi usluge otpreme koja se može pratiti ili kupnji osiguranja otpreme. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.